تعليمات حذف البيانات
آخر تحديث:
يمكنك حذف البيانات التي يحتفظ بها بوستي عنك في أي وقت. توضح هذه الصفحة ما يُحذف وكيف، بما في ذلك صفحات فيسبوك وحسابات إنستجرام المرتبطة عبر Meta.
البيانات التي يخزنها بوستي
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، واسمك وصورتك إن أضفتهما، ولغتك ومنطقتك الزمنية. كلمة المرور (مشفّرة) أو الربط بحساب جوجل تحتفظ بهما Firebase Authentication، خدمة تسجيل الدخول من Google.
- البراندات والمحتوى: ملفات البراندات والمنشورات والمسودات وخطط الشهر والتعليقات ومراجعات العملاء والوسائط المرفوعة والروابط المختصرة.
- بيانات الحسابات المرتبطة: رمز الوصول (مشفّر)، ومعرّف الصفحة أو الحساب واسمه واسم المستخدم والصورة، ونتائج المنشورات المنشورة عبر بوستي.
- سجلات الدفع: أرقام المعاملات والباقة والمبلغ والحالة، وفي التحويلات اسم المحوِّل أو رقمه الذي كتبته (بدون أرقام بطاقات).
الطريقة 1 — فصل صفحة فيسبوك أو حساب إنستجرام
- سجّل الدخول إلى بوستي وافتح الحسابات.
- افتح قائمة الحساب واختر حذف.
- يحذف بوستي فورًا رمز الوصول وبيانات الحساب، ويتوقف عن النشر عليه. وتُحذف المنشورات المجدولة لهذا الحساب أيضًا.
الطريقة 2 — حذف مساحة العمل أو الحساب
- سجّل الدخول وادخل إلى الإعدادات ← مساحة العمل (للمالك فقط) واختر حذف مساحة العمل. تُحذف البراندات والحسابات والرموز والمنشورات والخطط والوسائط الخاصة بها.
- لحذف حساب المستخدم أيضًا، ادخل إلى الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب وأكّد بكلمة المرور أو بجوجل. ويُحذف معه تسجيل دخولك في Firebase ومساحات العمل التي تملكها.
يسري الحذف فورًا داخل التطبيق، وتُزال النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا.
الطريقة 3 — إزالة بوستي من فيسبوك
من فيسبوك ادخل إلى الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← عمليات تكامل الأعمال (أو التطبيقات والمواقع)، ابحث عن Posty واختر إزالة. يفقد بوستي فورًا الوصول إلى صفحاتك وحسابات إنستجرام. ستظهر الحسابات بعدها في بوستي كحسابات تحتاج إعادة ربط؛ احذفها من هناك (الطريقة 1) أو راسلنا (الطريقة 4) لإزالة باقي بياناتها.
الطريقة 4 — طلب الحذف بالبريد
راسلنا على posty@appzlr.com من البريد المسجل في حسابك على بوستي، بعنوان «طلب حذف بيانات». وإذا كان الطلب يخص صفحة فيسبوك أو حساب إنستجرام وليس حساب الدخول لبوستي، اذكر اسم الصفحة أو الحساب.
سنؤكد طلبك، ونحذف البيانات خلال 30 يومًا، ونرسل لك بريدًا عند الانتهاء.
ما قد نحتفظ به
نحتفظ بسجلات الدفع للمدة التي يتطلبها قانون الضرائب والمحاسبة، وبالحد الأدنى اللازم لإثبات أن الحذف تم. ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
حقك في الحذف يحميه قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 وغيره من قوانين حماية البيانات. ويمكنك أيضًا طلب نسخة من بياناتك قبل حذفها. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.